Justino Pacheco: Do melhor! Sou cliente há anos e sempre fui bem servido! Bons profissionais!

Sandra Fernandes: Atendimento exemplar em tempos de pandemia, todos os cuidados são respeitados

Normalmente prefiro o Home Depot ao Lowe's, mas não hoje. Eu entendo a frustração e algumas pessoas têm dias maus e dadas as circunstâncias de tudo o que acontece no mundo neste momento, mas isso não desculpa uma má atitude em relação a alguém que faz uma simples pergunta. O seu departamento de apoio ao cliente não deveria estar a fazer perguntas aos clientes sobre preços que correspondam a uma atitude ou a lançar-lhes os olhos enquanto ainda estão a tentar falar com eles! A pior experiência de longe.

O gerente da loja Steve fez um trabalho absolutamente incrível explicando cada detalhe sobre a motosserra STIHL MS 170 recentemente comprada. Steve pacientemente, me acompanhou através de todas as nuances da serra, a lâmina, a corrente, o combustível e a manutenção de todas as peças. Também se houvesse problemas, o que procurar. Eu recomendo altamente a compra de motosserras STIHL do negócio.

Eles têm uma grande variedade de itens e a sua gama interior é agradável. O problema que eu tenho visto ultimamente é o atendimento ao cliente. Há vários que estão quase a ponto de serem mal-educados. Parece que eles estão ficando como outra loja local (ATP), onde eles tratam seus clientes como se fossem estúpidos / por baixo deles.Vamos PSA, acelere e receba algum treinamento de atendimento ao cliente para seus peeps e lembrá-los o quão importante o cliente realmente é.Eu também vou dizer que eles têm preços decentes, variedade e, em alguns momentos, algumas grandes vendas (se eles têm estoque).