Vladyslav Petrenko: bom atendimento, recomendo !!!

Jeroen Bronswijk: Plaatselijk restaurant net buiten Tomar. Het jonge stel in het café/restaurant is enthousiast en zeer vriendelijk. Omdat het zo lekker was zijn we de volgende dag teruggekomen om er nog een keer te eten. Een echte aanrader!

O meu forno avariou-se em Outubro, a primeira consulta de reparação foi no final de Novembro. O saiu, me cobrou a taxa de 89 dólares, me citou por mais 350 dólares para consertar o forno. Eu paguei o valor total e marquei outra consulta para o final de dezembro (sem forno para o Dia de Ação de Graças ou Natal). Verifiquei o extracto do meu cartão de crédito e eles tinham-me cobrado o dobro. Entrei em contato com eles várias vezes e ainda não recebi nenhum reembolso. A mesma pessoa de reparação saiu, trabalhou no forno, deixou a casa sem me dizer ou me mostrar a reparação. Entrei na cozinha para encontrar o forno sem qualquer energia - o disjuntor foi virado. Eu reiniciei o disjuntor e tentei ligar o forno - ele imediatamente inverteu o disjuntor novamente. Liguei e mandei uma mensagem de texto para a pessoa que reparou o forno, sem resposta. Passei 3 horas em espera nos call centers da Sears - não havia como chegar a uma pessoa local ou a uma central local. Falei com pessoas de todo o mundo em diferentes centros de chamadas - ou fui colocado em espera por pessoas de todo o mundo. O mais cedo que puderam me agendar foi mais um mês. No final de janeiro, uma pessoa diferente apareceu no final da janela de reuniões quando tive que sair de casa para buscar meus filhos na escola (o texto que ele estava a caminho não apareceu ou meu marido teria voltado do trabalho para conhecê-lo). Mais de $700 e 3 meses e eu não tenho forno a funcionar. Disseram-me que me iriam contactar para reagendar, eu não ouvi nada. O meu próximo passo é tentar obter um reembolso total e contratar uma reparação de electrodomésticos local, se a Sears não me contactar com uma nova hora de marcação. Vou actualizar esta revisão se acontecer alguma coisa.

Liguei por causa de um carro e deixei uma mensagem, pois ninguém estava na concessionária para atender a minha chamada. O John Rydin ligou-me imediatamente no dia seguinte. O carro pelo qual liguei originalmente tinha sido vendido, mas John trabalhou comigo para me colocar em algo que se adequasse às minhas necessidades e orçamento. Depois de um grande test drive, John perguntou-me como eu gostava do carro. Eu não sentia a típica pressão de comprar agora dele. Depois de uma negociação muito curta, aterrissamos a um preço justo e prosseguimos com o negócio. O Tony das finanças também foi ótimo. Estou no processo de reconstrução do meu crédito e ele fez tudo o que pôde para que eu fosse aprovado ao melhor preço que podia. Eu não me senti mal com o meu crédito menos que perfeito e o Tony realmente se inclinou para trás por mim. A comunicação foi óptima durante todo o processo, tanto do Tony como do John. Este é o segundo carro que eu comprei do Prime e também vou comprar o meu próximo aqui. Não posso dizer o suficiente sobre a grande experiência que eu tive. Obrigado John e Tony!