Francisco Patrício: É um bom multibanco tem sempre dinheiro e papel

J Costa: Excelente tratamento e atenção ao cliente.

Nosso carro foi chaveado no estacionamento e após várias ligações e funcionários nos dizendo que receberíamos uma ligação de retorno de um gerente, ninguém nunca ligou de volta. Não conseguimos falar com um gerente ou com a pessoa que controlava as filmagens de segurança. Isto foi antes das restrições para a COVID-19. Na quinta-feira passada fizemos um pedido de recolha e esperámos 5 dias e ainda não está pronto. Eu passei 65 minutos à espera que alguém atendesse o telefone. O representante não foi útil e nos disse que as encomendas estavam demorando 7 dias para serem atendidas. Quando lhe disse que era mau atendimento ao cliente dizer às pessoas que as suas encomendas estariam prontas no dia seguinte e depois demorar uma semana, ela desligou-me o telefone na cara. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Eu nem sequer consegui cancelar a encomenda.

Encomendaram uma cama no 4/6 foi dito que seria dentro de 10-14 dias. Depois de 14 dias nós ligamos, numerosos telefonemas de ida e volta, Victor não estava dentro ou estava ocupado. Finalmente ligaram de volta e disseram que seria entregue hoje 27/04, entre 11-4 e nós deveríamos ser a primeira entrega do dia. Ligamos por volta de 1230 para ver se eles estavam atrasados, aparentemente eles nunca nos tiveram na agenda. Agora esperando para ver quando pode ser entregue, depois de termos quebrado todos os nossos móveis no nosso quarto para arranjar espaço. Lugar horrível para evitar negócios.