joao luis oliveira gaivoto: Espetacular e tem desconto com o cartão Santander.

Joaquim Gomes: Local bom para uma paragem para descansar

Comprou máquina de lavar e secar on-line. Fui buscá-la, eles não a liberavam para nós por causa do inventário. Nenhum e-mail sem aviso, por isso desperdiçaram uma viagem até lá. Voltaram lá para cima, não nos disseram que tinham mudado o armazém, por isso não chegaram a tempo. Eles não abriram por estarem alguns minutos atrasados, mas abriram para reembolsar o dinheiro. Perda total de um cliente. Não vai voltar.

A minha experiência com o Derek, o gerente, tem sido horrível. Ele foi ótimo quando me vendeu a geladeira, mas quando ela quebrou e eu fui devolvê-la eu não tive nada além de dores de cabeça. Fui à loja para iniciar a devolução e tive a certeza de que seria feito o mais rápido possível. Após uma semana em que nada aconteceu e não houve resposta no telefone da loja, liguei para o número Sears 800. Disseram-me que não tinha começado a devolução. Depois de cerca de 2 horas ao telefone a minha devolução deveria ter sido feita e a geladeira deveria ter sido retirada hoje. Não era. Depois de mais uma hora ao telefone, alguém finalmente apanhou o Derek. Ele foi extremamente rude e disse-me que estava a tentar contactar-me para que o frigorífico pudesse ser atendido. Isto é uma mentira, não houve chamadas da Sears para casa ou para o telemóvel. Derek também se recusou a me dar informações sobre os donos para que eu pudesse reclamar com eles sobre seu atroz atendimento ao cliente. Fique o mais longe possível desta loja e do Derek.