Correia: Atendimento muito bom e prestável

Manuel Pereira: Pouca variedade, e má confecção de alguns pratos

O nosso empreiteiro recomendou o Judd e o Black. Tínhamos parado em outra loja alguns dias antes e embora eles vendessem as mesmas marcas, a simpatia e a ajuda do pessoal da J&B era refrescante. Duane, o nosso vendedor, foi especialmente um prazer trabalhar com ele. Nunca sentimos que estivéssemos a ser vendidos. Ele ouvia, fazia sugestões, e era muito conhecedor.

Desculpe, tenho de mudar as minhas classificações, por causa do mau atendimento e acompanhamento do cliente. Encomendamos todos os nossos aparelhos daqui, pegamos a maioria deles, menos a geladeira que foi entregue. A geladeira chegou danificada, amassada no lado visível, dentro do forro do freezer estava toda rachada, o compartimento de gelo estava mais curto do que o normal, então todos os cubos de gelo estavam caindo atrás dele. Por isso ligámos, o representante de vendas disse que iria encomendar um substituto e que me daria um. Actualização. Adivinhem, eu estava esperando quase 2 meses por essa atualização, liguei de volta para ver o que está acontecendo, me disseram que a geladeira será entregue na sexta-feira, por várias pessoas lá, até hoje quando ligaram de volta e disseram que não há geladeira disponível para mim. Então, depois de 5 pessoas me terem dito que uma geladeira está disponível para entrega de repente não está. Além disso, eu estava esperando 20 minutos no telefone para o atendimento ao cliente, eu estava esperando em espera ainda.