Ana Lourenço: Fábrica de desperdícios, pessoal 5⭐

Graciete Frade: Pessoas agradáveis e simpáticas!

No verão passado comprei um ar condicionado portátil LG 8000 BTU. Era o último que eles tinham e estava em exposição. Eu estava bem com isso, estava em bom estado. Mas como eles não tinham uma caixa eu não sabia que a unidade vinha com um kit de janelas e um controle remoto. Perguntei ao vendedor se havia alguma coisa que eles viessem com ela e eles me disseram que não. Eu só usei a unidade uma vez para uma tenda externa de um evento. Agora que a minha casa está a precisar, está a soprar ar fresco e quente, é assim que descubro que o kit de janelas desapareceu. Quando um comerciante tem itens em exposição deve sempre fazer quaisquer peças e avaliador está disponível para compra junto com esse item, agora estou preso com a unidade e depois tenho que encontrar peças e pagar mais dinheiro por algo que deveria ter vindo com ele.

Chamado Designer Appliances em NJ, Russell atendeu a chamada. Ofereceu o máximo de ajuda que pôde, deixou-me com o seu telefone pessoal para voltar a ligar para encomendar o produto, que eu tinha pedido. Eu liguei de volta e fiquei absolutamente surpreso em ter um representante de vendas, tão encantado em ajudá-lo como cliente novato. Ele era meticuloso, informativo, agradável de conversar, e eu poderia acrescentar, engraçado também com muito boas habilidades de comunicação e você pode ouvir tudo isso em seu prazer de ajudar você. Que rapaz! Espero que a gerência o promova a uma opção melhor! Obrigado Russell e Designer Appliances por nos terem como seus clientes.