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Philipe Fartouse: Para cobrar comissões de manutenção de conta e todos os meses e as vezes 2 vezes por mês, e os depositos depois de entrarem so põe na conta quando querem ou quando vamos la reclamar por os atrasos

31 de Maio de 2016. Acabei de ter o vendedor mais rude e infeliz da KAM em Hanôver. Ela disse que seu nome era Susan e se recusou a dar seu sobrenome. Para começar, ela não ouviu, depois se irritou porque tudo o que ela disse estava errado. Ela reclamou que tinha acabado de voltar das férias e eles mudaram tudo. Quando eu lhe disse que havia uma desconexão, que ela não ouvia o que eu queria, ela disse que eu tinha acabado e se foi embora. Eu esperei um minuto, acreditando que um gerente viria então falar comigo, mas não. Em vez disso, eu, e meu orçamento de 4000 dólares, saímos. Tão triste: eu tinha comprado aparelhos no passado da KAM e os vendedores eram conhecedores e prestativos. Muito desapontado.

A loja da experiência nesta melhor compra é terrível, eu daria 0 estrela se eu pudesse. Não vou mais fazer compras no Bestbuy no futuro. Comprei um iPad com lápis da Apple e teclado mágico. E a equipe inicialmente me trouxe um Apple Pencil de primeira geração quando eu pedi um de segunda geração. Depois ele disse que não havia uma nova 2ª geração disponível, então ele me deu uma caixa aberta, mas no final ele entrou o preço de uma nova caixa aberta (e eu não descobri porque o recibo era muito longo e ele não me deu o recibo em papel e, em vez disso, disse que um recibo em e-mail será enviado para mim). Então eu tentei ligar para o serviço de atendimento ao cliente por algumas vezes que eu precisava voltar para a loja (que é uma longa viagem) loja de contato para resolver este problema. Mas eu não consigo me conectar à loja, nem mesmo eu esperei uma hora por algumas vezes:(