Tive um atendimento muito melhor a partir de todos os outros Home Depots da área. Estas pessoas são profundamente rudes mesmo para o mais simples dos pedidos. Eles são rápidos a escová-lo do telefone sem a menor inclinação para ajudá-lo, que é o trabalho deles!! Para aqueles que estão na área de Rockville, sugiro que evitem este depósito caseiro na estrada sombreada e façam a viagem até àquele em Germantown. O serviço ao cliente de qualidade lá, e qualquer outro depósito doméstico na área, é 1000% melhor. Serviço de Atendimento ao Cliente muito pobre.

A M&M cobrou-nos $500, e ainda não arranjaram a nossa máquina de secar. Em vez de ficarem ao lado do trabalho de reparação que realizavam, a solução deles era cobrar-nos por mais trabalho. Não há serviço ao cliente, não há propriedade do trabalho realizado, e não há responsabilidade. Parecia um esquema em que cada cenário justificava pagar-lhes mais. Não me dá prazer escrever críticas vingativas e nunca o fiz antes, mas isto pareceu um esquema simples e simples.***Update: Baseado na resposta, do Sr. Greenwald eu voltei e verifiquei nossa fatura, e minha esposa era a cliente do registro. Nós mantemo-nos fiéis a esta revisão.