O Santos: Excelente atendimento e pessoal muito porreiro, bons preços aconselho vivamente

Markus Bischof: Valsteam ist ein Hersteller von diversen Dampfarmaturen. Bestechend ist ihre Qualität und der Preis ist recht günstig. Wenn man eine Offerte anfragt, bekommt man innerhalb kürzester Zeit (wenige Stunden) eine kompetente Antwort.

A garota de lá é muito simpática, se esforça para ajudar a todos, mas eu acho que eles estão realmente muito sobrecarregados para a pequena quantidade de trabalhadores que eles têm. Eu sei que eles estão contratando e isso é uma boa notícia. No entanto, nós os chamamos duas ou três vezes quando nos mudamos para cá pela primeira vez. Não recebemos nenhuma ligação de volta em mais de uma semana. Finalmente fomos para lá e tivemos que estar lá por duas horas. Acabámos por levar uma cama para casa e disseram-nos para irmos buscar o colchão novinho em folha no dia seguinte, que era sábado. Então telefonámos para saber a que horas. Ela disse por volta das 3, mas ninguém veio. Eu liguei outra vez. Ela disse para o barracão me ligar quando descobrir. Nunca telefonou, eles fecharam, e estão fechados aos domingos. Então eu tenho uma cama montada, sem colchão, e tenho que esperar até segunda-feira agora, e dormi na cama dos meus filhos, já que ele está com um amigo. Por isso estou um pouco zangada agora. Eles precisam mesmo de continuar a contratar e fazer melhor.

Eu comprei-lhes uma máquina de lavar e secar. Parecia óptimo, um ano de garantia, o que poderia correr mal? Bem, a máquina de secar deixou de funcionar, então liguei e deixei uma mensagem que passou dias e nenhuma chamada de retorno. Então liguei num dos dias em que eles têm horas de loja e o Jacob, o cara que vendeu para mim e o dono atendeu. Ele pediu desculpas por não ligar de volta e marcamos um conserto para sábado se possível ou segunda-feira com certeza. Agora é quarta-feira e embora eu tenha deixado duas mensagens de telefone na segunda-feira e uma de texto na terça-feira e tenha ligado novamente hoje, ele não respondeu. Parece que a garantia é inútil. Compre seus aparelhos usados em outro lugar.