Henrique Simões: Profissionalismo, Qualidade e Simpatia,

C. P.: Dépanne. Tarif :Environ le double des tarifs français

Má assistência ao cliente, especificamente na secção de recolha de encomendas. Veio de Sterling Va para este local para levantar a encomenda online e não pôde aplicar cupão devido ao mau sinal do telemóvel (só tinha 1 barra), o cupão não seria carregado a partir do e-mail. Eu disse ao vendedor que o sinal é mau, a resposta dela foi que não há cupão porque provavelmente já o usou, pode voltar quando tiver um cupão. Eu disse a ela que não sou daqui e não estou dirigindo até aqui, e se não fosse pela minha necessidade dos itens que comprei, eu não viria aqui de jeito nenhum. Ela poderia ter-se oferecido para perguntar ao seu supervisor ou gerente. Mau, mau, mau serviço ao cliente.

Encontrei um casaco decente numa prateleira com outras peças de roupa, mas não tinha etiqueta de preço. Fui até a frente para perguntar o preço e disseram que "parece que o casaco que os empregados usam" e o enfiaram atrás do balcão e disseram "isso é estranho"... Atrás do lugar é praticamente um ferro-velho cheio de lixo. Semelhante a outra revista, os empregados não lhe dão a hora do dia, a menos que se pareça com a multidão deles.