Kaka Sampa: Grande fábrica bem estruturada na Figueira da Foz, funcionários muito atenciosos, duche e sala de espera para motoristas , com máquina de café e de lanches. Faltou uma atenção especial em criar um sistema de chamar os motoristas por telefone ou sms dispensando assim os mesmos de ficarem horas sentados em frente ao placar esperando a vez e poderem descansar em seus caminhões enquanto aguardam.

Carina Vieira: Excelentes profissionais e super atenciosos!

Se eu pudesse escolher zero estrelas eu escolheria!! Nós ligamos para ver se uma peça estava em estoque. O membro do pessoal perguntou que partes eu lhe disse quais eram. Ele então me disse que aquelas duas partes não podem sair ao mesmo tempo. Eu disse-lhe que já tínhamos 2 especialistas que vinham a nossa casa para o diagnosticar. Ele então perguntou Então você quer a única parte no aquecedor e a parte na casa do ventilador? Eu disse-lhe que ambas as partes estão na casa sopradora. Ele disse muito rudemente ok Eu não vou discutir com você, mas eu sei que eles não estão ambos na casa sopradora e não podem sair ao mesmo tempo que eu mesmo desmontei a secadora, então eu sei exatamente onde eles estão localizados. Só porque sou uma fêmea não quero dizer que não tenho a menor ideia! De longe o serviço ao cliente WORST que eu já experimentei!

Eu tive uma experiência muito ruim com esta loja. Comprei um sofá e um assento de amor em 16 de junho e em uma semana o sofá começou a se rasgar. Depois de várias ligações me pediram para enviar um e-mail com as fotos. Não aconteceu nada. Depois de várias ligações e três meses, me disseram que a pessoa com quem eu estava falando tinha saído da empresa e que eu tinha que reenviar a reclamação com as fotos através de um e-mail. Passaram-se mais três meses e nenhuma resposta ou acção. Este é o serviço mais patético que eu já encontrei. Eu nunca recomendaria a ninguém que fosse a esta loja. Quero que eles o façam bem por mim porque até agora não o fizeram. Todos os novos clientes por favor tenham cuidado, este não é o lugar onde querem gastar o vosso dinheiro.