O atendimento ao cliente é terrível. Compramos 1200 sf de soalhos laminados que eram lixo absoluto. As peças tinham listras e manchas que não faziam parte do padrão. Algumas das peças nem sequer tinham a mesma largura (não comprimento, mas largura), tornando-as impossíveis de usar. Home Depot nos mandou por e-mail fotos, detalhes, etc. e depois não substituía todo o piso. O fabricante do soalho não o garante, a menos que seja instalado, mas nós não podíamos e não instalaríamos um soalho que estava tão obviamente com falhas fora da caixa. O pavimento não tem sido o nosso único problema com eles. Também tentamos usar o Home Depot em outros projetos, incluindo armários de cozinha, e não conseguimos que ninguém nos ajudasse. Passamos muito tempo em lojas de melhoramento doméstico e o atendimento ao cliente no Home Depot é terrível em comparação.

Quando entregaram a minha mercadoria, comentavam como era bom o meu carregador de telemóveis iluminado. Quando eles saíram, o meu carregador também saiu. Eles vão roubar da sua casa. Também quando eu estava atrasado no meu pagamento e eles vieram à minha casa eles viraram o meu caixote do lixo e todo o lixo estava na estrada. Não vás para o melhor caminho para nada.