Uma das MELHORES empresas com quem eu já lidei! Não sei porque nunca ouvi falar delas antes. Apesar de termos tido alguns solavancos com o primeiro cara que veio consertar nosso aquecedor sem aparecer, eu liguei e falei com a Maria e ela teve que explicar que eles estavam super ocupados durante esse tempo, o que eu entendo, mas também consegui ver se ela conseguia tirar outra pessoa no mesmo dia. O atendimento ao cliente aqui é de alto nível, ótimo acompanhamento, e um trabalho incrível. O gerente geral, Sean, falou com minha esposa, quando eu estava fora, e se certificou de que tudo tinha sido feito corretamente. Eles realmente se importam!

Sinceramente, sempre que visito a loja Harlingen, no Texas, entro com a mentalidade de, não pretendo obter qualquer tipo de ajuda. Só lá vou porque tenho um cartão do Home Depot. Entrei com a esperança de comprar um corante de madeira para ser tingido de uma certa cor. A pessoa do departamento de pintura perguntou se eu tinha o código para a cor que eu queria. Eu disse que não, eles disseram que não me podiam ajudar. Eu perguntei se talvez tivessem um catálogo onde eu pudesse encontrá-lo. Eles disseram que se não fosse pelas manchas então, não havia como eles encontrarem a cor que eu queria. Liguei para o fabricante do serviço de atendimento ao cliente dos corantes de madeira e pedi que enviassem um catálogo de códigos de cores por e-mail para a loja para que eu pudesse conseguir o que eu queria. Eu literalmente fiz um trabalho para eles para que eu pudesse completar minha transação. Tristeza.