David Lourenço: Demorei imenso a encontrar um sítio onde cortar bem o cabelo, e é este.

Emanuel Fontes: Muita simpatia e bom serviço

A loja Yakima tem um mau atendimento ao cliente. Nunca há carrinho de compras porque todos eles estão amarrados com ordens de compra. Tenho sempre de procurar um associado para me ajudar e na maioria das vezes não consigo encontrar ninguém. Peço a um associado que me ajude e a primeira coisa que dizem é que me deixem ligar para alguém deste departamento e 9 em cada 10 vezes eles se esquecem. Adoro fazer compras em casa, mas se eles não melhorarem em breve, Lowes vai me pegar como cliente. Eu gasto muito dinheiro todos os anos. Não estou tentando ser rude, mas um pouco mais de serviço ao cliente é uma necessidade. Obrigado.

Compramos regularmente neste Home Depot para projectos de casas e para o nosso negócio, mas NÃO os recomendo para uma remodelação da cozinha. Toda esta experiência foi um pesadelo. O designer prometeu coisas que não estavam disponíveis e menosprezou o nosso pequeno projecto de cozinha. Os seus subempreiteiros falaram mal do Home Depot e tentaram pedir-nos mais dinheiro. No final ninguém queria falar de responsabilidade pelo projecto e fazê-los resolver qualquer problema era um incómodo.