Basilio Leal: Pagar 60 Euros sem fatura para um serviço que não foi feito e que passou por ser um diagonostico.é caro e não insentiva a voltar é a primeira e a ultima vêz mà esperiência.

Acacio Vieira: Professionnel très compétent, très chaleureux

Fui à melhor compra para comprar um portátil em 12/10/20. Esperei o tempo normal que qualquer um esperasse, pois estavam ocupados (30-45 min). Comprei o ar do macbook de 2020 e no mesmo dia, mais tarde naquela noite o laptop superaqueceu em mim e desligou, o que eu sabia que não tinha nada a ver com a melhor compra. Era apenas um defeito na ponta das maçãs. Então no dia seguinte eu vou até o cliente para trocar o item. A senhora da mesa não me ajudou em nada, pois me disse para ir esperar na fila junto aos produtos de maçã para comprar outro macbook. Acabei esperando mais 45 minutos só para encontrar um trabalhador para pegar o laptop para mim. A senhora que me disse para ir esperar na fila estava LITERALMENTE ali sentada sem fazer nada por aqueles 45 MIN. Fiquei muito decepcionado com o serviço e deveria ter podido entrar e sair logo para a troca. Mas ao invés disso acabei fechando com eles (na verdade fiquei depois de horas!) NGL acabei recebendo ajuda de outra pessoa que ela foi muito prestativa e simpática.

Típico Best Buy bs. O vendedor vai dizer o que quiser para conseguir a venda, no momento da entrega é uma história diferente. A gerência neste local foi menos do que aceitável no tratamento do meu problema. O gerente com quem falei me empurrou para um representante de atendimento ao cliente fora do estado, que não retornava chamadas ou e-mails em tempo hábil.Durante anos eu me recusei a comprar na Best Buy por causa de sua total la k de atendimento ao cliente, infelizmente descobri que a Pacific Sales é uma empresa de propriedade da Best Buy, mas a promessa de entrega e instalação gratuitas era um negociador.