Manuel Ferreira Nunes: Pouco movimento instalações espaçosas, com loja- café- pastelaria...

Jose Baptista: Continua a servir com um servico impecavel e uma simpatia fora do vulgar,tanto proprietario como membros da familia.Os fornecimentos de combustivel ao domicilio para aquecimento sempre prontos e ao melhor preco. Outros servicos que oferecem sao sempre com atendimento completamente fora do habitual ao que se conhece,isto no bom sentido. Com profissionais assim vou continuar sempre fiel consumidor.Pena nao serem todos assim.Ganhavamos todos. E este o meu parecer.

***** ler antes de comprar o aparelho*****Comprar a nova combinação da máquina de secar roupa sampsung... o conjunto custou-me mais de $2.300. Demorou 6 dias a ser enviado. Enviei a máquina de secar errada e a máquina de lavar certa. Os instaladores esqueceram-se de tirar os parafusos da máquina de lavar e arruinaram o motor. Depois de ligar para a Best Buy para obter ajuda, disseram-me durante 2 dias seguidos que não podiam fazer nada porque "a minha ordem de trabalho não estava completa no final da Best Buy". Depois de inúmeras horas discutindo ao telefone, consegui um representante que tentou ajudar e colocou uma ordem para um substituto. Ela disse que ia demorar mais 4 dias para chegar até mim. Neste momento, eu tinha que pegar o que eu podia pegar. Mais tarde nesse dia fui à loja para ver se conseguia obter uma data de entrega mais cedo (foram 2 semanas sem roupa suja neste ponto). Enquanto falava com o gerente da loja, percebi muito rapidamente que ele não queria estar me ajudando. Tratou-me como se eu fosse um grande espinho no lado dele. Ele também me disse que as incontáveis horas que passei ao telefone a discutir com a Best Buy sobre o fecho da minha nova data de entrega foi um desperdício... aquela encomenda nunca foi realmente colocada. Ele então procedeu a colocar na ordem para uma substituição e como a sorte teria a próxima data de entrega foi adicional 3 dias depois do que me foi prometido anteriormente. No final do dia a solução Best Buy foi colocar $99 de volta no meu cartão de débito e enviar-me um cartão presente Best Buy de $100 (claro que nunca chegou).

Cuidado ao fazer negócios com esta empresa. Os seus negócios são sombrios e não colocam as necessidades dos clientes no topo da lista. Não há comunicação com o expedidor no final do contrato. eles esperam que o expedidor se esqueça para que eles possam tomar posse do imóvel. Há 25 anos que faço expedições e nunca tive uma empresa que não me contactasse no final de um contrato. É apenas uma cortesia comum, especialmente com a COVID-19 e o caos eleitoral que estava acontecendo no final do meu contrato. Um lembrete gentil teria sido apreciado. Mas por serem oportunistas, não prolongaram essa cortesia. O meu primeiro contrato foi por 90 dias, assinado em 25 de junho de 2020. Quando meu grande item não foi vendido, eles prorrogaram meu contrato por 30 dias, para expirar em 25 de outubro de 2020. O contrato deles diz que o cliente tem 30 dias para pegar o item na expiração do contrato, mas depois eles o venderam antes dos 30 dias terem terminado. Isso me diz que eles estavam usando o contrato original / data de vencimento após os 90 dias, não a data de vencimento do contrato prorrogado de 30 dias, que teria caído em 25 de novembro de 2020. Foi-me dito que eles venderam o item na segunda semana de Novembro. Claramente violando as suas próprias condições contratuais. Eu tenho culpa em faltar o prazo de validade, mas que direito eles tinham de vendê-lo antes de os 30 dias acabarem? Mais uma vez, pessoal, tenham cuidado. Lugares como este não vão continuar no negócio.