Manuel Pereira: Colaboradores atenciosos e mostram conhecimento e eficiência.

Guto Piercing: Atendimento excelente, loja muito divertida e roupas de qualidade

A empresa não existe. Tentei encomendar um carregador de bateria de telemóvel de 5 dólares e um cêntimo ímpar Black Friday especial para a recolha de lixo x4. Não está em estoque nesta loja, mas posso encomendar de outra loja ou mandar enviar para mim. Decidi que o enviei. Entre online para processá-lo e o envio é de $76 você recebe frete grátis por mais de $45, mas para pedidos menores você tem que pagar o frete. O Chat diz-me para o encomendar e eles VERÃO SE puderem corrigir o custo de envio mas sem um número de encomenda real com um custo de envio de $76, não me podem ajudar. Tentei contactar a loja hoje, deixei-a ir ontem porque era Black Friday Assistant manager Tim recusa-se a dar-me qualquer número de contacto para a empresa diz que eu tenho de passar por 1 800 HOME DEPOT. Ligue para eles e não há nenhum supervisor e foi dito que o computador calcula o envio automaticamente, então os $76 no envio estava correto, eu deveria ter adicionado mais itens ao meu carrinho. Se eu quisesse gastar $40 neste item eu não estaria comprando um ferro de engomar especial Black Friday. Pediram-me um número para a empresa e disseram-me que não tinham um. Sempre adorei esta loja até que tive um problema com algo pequeno mas lojas que não podem ser confiadas com algo pequeno certamente não podem ser confiadas com algo grande então levando meu negócio para outro lugar.

Fizemos uma compra e era suposto ser entregue numa terça-feira. Não chegou. Vim para descobrir que o vendedor nem sequer a preparou para nos enviar pelo correio. Quando ligámos para o serviço ao cliente, ficámos em espera durante mais de 45 minutos. Quando finalmente chegámos a falar com um representante de atendimento ao cliente, acabou por ser cerca de 5 minutos antes das 20h. Ela disse que nos ajudaria e depois a fila morreu. Não podemos deixar de nos perguntar se ela desligou porque foi cinco minutos antes de fechar. Telefonámos uma segunda vez. Mais uma vez os tempos de espera são de quase uma hora. Isto é horrível, o serviço de apoio ao cliente 17.