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95% do tempo é uma boa experiência. É que outros 5% do tempo quando você encontra aquele garoto que não admite que eles não sabem tanto quanto eles querem que você acredite e custa 30 minutos a mais no local. Eu deveria ser um membro platina pela quantidade de dinheiro que gastei aqui!

Esta é a segunda vez que tenho de lidar com o Patrick no Departamento das Portas. Este homem está furioso, não usou a máscara (ou quando o fez não tapou o nariz). Da última vez ele parecia não querer me ajudar em nada. Desta vez, um hispânico queria comprar uma porta e Patrick era completamente inútil para ele. A porta estava fora de estoque e ele só queria encomendá-la. Patrick estava sempre a dizer-lhe para ir à Internet e este tipo queria a ajuda para garantir que a porta certa fosse encomendada. Muito simpático, mas insistente. Felizmente o Ken ajudou-nos, pois o Patrick demorou mais de 20 minutos a encontrar a porta certa. Ken realmente salvou o dia, apontando as nossas opções para o ecrã das portas e dizendo-nos que trabalho precisaríamos para realizar.