Gonçalo Ferreira: Excelente espaço, muito acolhedor e simpatia no atendimento.

João Brito Filipe: O pinto que eu sempre quis...

Pros... O John é óptimo. Muito conhecimento e muito apaixonado - A nova gama com muito boa selecção de armas e acessórios - Os preços são razoáveis nas suas novas armas de fogo - Multiplas ocasiões os cofres de segurança tentaram socializar comigo e até deram conselhos de tiro não solicitados. Uma das senhoras mais jovens que trabalha no balcão de armas é muito rude e tem sido sempre que eu estive dentro - As armas em consignação são bastante caras - a minha maior queixa é a taxa de transferência. A taxa de FFL nesta loja é de 40 dólares. Todas as outras lojas da cidade custam 5-15 dólares e eu nunca paguei mais de 20. Mesmo com uma taxa tão alta, eu não consegui nem mesmo conseguir que eles respondessem a um pedido para enviar uma cópia da sua licença para outra loja para que eu pudesse pegar minha arma. Você acha que com uma taxa alta, eles pelo menos são mais receptivos. No geral, é uma boa loja com bons donos, mas há algum espaço para melhorias.

No ano passado, meu marido e eu tivemos o prazer de trabalhar com uma adorável senhora de cabelos vermelhos de castanho-avermelhado que ajudou a organizar nosso registro. Ela era doce e enérgica. Explicou quais seriam as melhores coisas a colocar no nosso registo e porquê. Ela era uma excelente representante da marca, mas hoje é provavelmente o pior exemplo de atendimento ao cliente. Depois de me terem dito que eu não podia comprar cartões de oferta com o meu cartão de oferta, comecei a afastar-me para enviar uma mensagem de texto ao meu marido se houvesse algo que ele preferisse. Reparei nos cartões-presente da Disney e queria esclarecer que não os podia comprar porque são cartões-presente de terceiros. Admito que estava aborrecida, mas não com o jovem que respondia graciosamente às minhas perguntas. Ele estava fazendo o seu trabalho e tinha um sorriso mesmo depois das minhas perguntas. Seu colega de trabalho que estava trabalhando interjeitou que tentar comprar cartões de presente com um cartão de presente é lavagem de dinheiro. Isso por si só era bom e eu entendi isso. Por isso, continuo a mandar mensagens. Agora ouço o único cavalheiro gracioso dizer "ela tinha uma atitude". Eu deixei passar porque podia ter havido outro convidado enquanto eu estava a mandar mensagens. Depois ouço o seu colega de trabalho dizer "o quê?". E ele repete o seu sentimento. "Ela deu uma dentada" para eles, a colega respondeu: "Sim, ela estava a tentar usar cartões de presente". Liguei-lhe e perguntei-lhe directamente: "Estás a falar de mim?" Depois disso, coloquei a minha cara mais profissional e fiz conversa fiada. A colega de trabalho tenta conversa fiada e agora é agradável. O que ela viu foi uma mulher de aparência estrangeira com 2, embora, itens de limpeza e cartões de presente. Ela achava que eu não entendia inglês? Eu estava apenas a um metro e meio dela e do jovem enquanto eles faziam as suas brincadeiras de empregados. É melhor você acreditar que eu saí e chamei o gerente. Eu não quero nada de você, além de você para aprender tato e cortesia. Esta experiência horrível ofusca o bom trabalho que acontece aqui. Bom trabalho a representar a ignorância.