Glaucia Leticia: Seu João é fixe, trabalha bem e atencioso.

Miguel Angelo: Falta de simpatia dono e funcionários falar aos ouvidos uns dos outros tornam ambiente desagradável parece um frete estarem ali

Encomendou um forno de parede dupla de substituição em 14 de março. Não foi dito no momento da compra que por 30 dólares nós poderíamos ter alguém para vir a nossa casa e medir a abertura para um forno de parede dupla de substituição. Portanto, nós fornecemos medidas (não profissionais). Erro nº 1, pelo qual assumiremos alguma responsabilidade. Quando o instalador chegou, ele soube imediatamente que o forno de tamanho errado tinha sido encomendado e levou-o de volta para a loja. Reordenámos o forno de tamanho correcto, foi-nos dito no dia 31 de Março que o forno seria entregue no dia 1 de Abril (e foi). Pensamos que haveria alguma coordenação entre a equipe de vendas da Sears, o pessoal de entrega e o instalador para que, assim que o forno correto chegasse, todos os dominós caíssem no lugar. Esse desejo foi o erro nº 2: o pessoal de entrega estava reservado na sexta-feira e no sábado, eles não entregavam no domingo (compreensível) ou na segunda-feira (?), e o instalador agora está reservado até quinta-feira, 7 de abril, um dia que não ia estar por perto. Por isso, teoricamente, nós conseguimos entregá-lo e instalá-lo na sexta-feira, 8 de abril. Não é uma boa experiência, e tanto por tentar fazer a coisa certa e apoiar o seu empresário local.

Eles não foram úteis na loja. Precisavam marcar uma visita a minha casa, não confirmam, eu ligo para confirmar, não chegam em 2 horas, eu ligo de volta. Eu recebi apenas uma remarcação de tchau, tchau tipo de atitude. Eu era um cliente repetido com uma boa churrasqueira embutida, há pessoas melhores para comprar e lojas melhores. Realmente senti que eles só queriam que eu me inclinasse para trás para comprar mais. Eu queria comprar quando estive na loja pela primeira vez.