Miguel Nunes: Central a Biomassa de recente montagem (2019) e dotada com as tecnologias mais modernas. Está instalada no perímetro industrial da CELBI e dedica-se à produção de energia elétrica tanto para uso interno da fábrica como para uso externo, mas pertence a uma entidade jurídica autónoma, a Sociedade Bioelétrica do Mondego, embora os seus operadores estejam integrados nos quadros da unidade fabril.

Rui Martins: Acesso para pesados acondicionado

Eles levantaram dinheiro da minha conta sem a minha permissão, inclusive hoje. Contactei-os sempre para parar de levantar dinheiro da minha conta e para apagar o meu cartão em ficheiro. Cada vez que eles me garantiram que ele foi apagado. Aparentemente, eles não compreendem ou apenas desrespeitam o meu cartão! Mas tudo bem, eu fui mais alto para lidar com esta loja ignorante.

Alugámos um equipamento mesmo antes do fecho da loja e dissemos para o trazer de volta pela manhã. Descobrimos algo de errado com ele, mas não pudemos trocá-lo devido ao tempo. De manhã, quando o trouxemos de volta para a troca, disseram-nos que não havia nada de errado com ele e que se quisermos mais 4 horas de aluguer, temos de pagar por ele. Também nos perguntaram se pagamos por proteção contra danos? Não, porque é que precisamos de protecção contra danos? Ao não chegar a lado nenhum com o caixa, pedimos um gerente. O gerente então decide ficar ao lado do caixa e também foi cobrado pelos danos. O meu marido ficou chateado porque, não só não conseguimos fazer o que era necessário devido ao equipamento não estar a funcionar correctamente, mas agora também estamos a ser cobrados por danos!!! Após várias chamadas para empresas que afirmam não poder anular a decisão dos gerentes que mantém a decisão dele porque ele está escolhendo levar a situação pessoalmente em vez de profissionalmente porque meu marido ficou chateado. Quem não ficaria chateado? Não só pagamos por um aluguer de 4 horas, como recebemos uma taxa extra de 75 dólares por danos que existiam anteriormente, porque o ego dos gerentes foi ferido.