Fui aqui pela primeira vez e não fiquei impressionado. Sim, eles oferecem itens diferentes do que todos os outros oferecem, mas faltou o atendimento ao cliente. Pareceu-me que TODOS os funcionários das lojas estavam agrupados nos locais de móveis, 2 ou 3 agrupados aqui e ali. Quando precisávamos de ajuda nos têxteis, não havia ninguém para ser visto. De forma alguma. Procurei nos dois sentidos por um empregado e tive que caminhar 200 para encontrar alguém para nos ajudar. Por causa do mau serviço, não vamos voltar.

Em nossa pesquisa de novas lavadoras e secadoras, fomos a quatro lojas de eletrodomésticos locais. Devin na Judd and Black era a mais conhecedora e sincera de todas as pessoas com quem tínhamos falado. Ele passava muito tempo conosco na loja e também mais tarde pelo telefone. Não havia nenhum campo de vendas de alta pressão que nós apreciávamos muito. Ele é o único que nos falou sobre as ofertas de desconto atuais. O preço/custo estava de acordo com o que já tínhamos visto. O facto de Judd e Black apoiarem o seu serviço de reparação durante o tempo em que for proprietário do aparelho, é algo que nenhum dos outros vendedores de aparelhos faz. Isso é uma grande vantagem para nós. Esta foi a nossa primeira compra de aparelhos no Judd and Black e tenho a certeza que não será a última.