Entrou para cortar persianas e disse ao homem mais velho 29 1/2, pois a abertura interna era de 30. Ele demorou a cortá-las e, para completar, foi cortado com as medidas erradas. Então eu tive que entrar e fazer outra viagem para cortá-las corretamente. Enquanto lá estava, passei por dois sócios e pedi-lhe para me ajudar, que trabalhavam naquele departamento. Os dois passaram por mim e disseram que eu estava muito ocupado. E eu comecei a procurar outro associado. Um senhor que estava fora do horário de trabalho disse que tentaria encontrar alguém para mim. Eu perguntei se não seria um cavalheiro mais velho, como o cavalheiro mais velho tinha feito incorretamente. Ele enviou exactamente o mesmo cavalheiro que o cortou mal na primeira vez. Aquele cavalheiro, então, prosseguiu dizendo que o tinha cortado corretamente, apesar de ter sido aos 29 e cinco oitos. Ele começou a discutir comigo quando outro homem se aproximou e ofereceu-se para cortá-los. Ele verificou as medidas e também viu que o corte estava incorreto. Ele sugeriu que se retirasse ainda mais para ter certeza de que ia caber. O senhor mais velho então segurou meu carro no lugar para que eu não pudesse me aproximar do cara novo. Pedi-lhe para por favor largar o meu carro e porque é que ele me está a parar?! Ele disse que ia medir e ajudar com o resto e eu disse-lhe absolutamente não que o outro tipo iria trabalhar comigo em vez disso. Ele disse agressivamente que estava bem por todos os meios e se afastou enquanto resmungava sob a respiração. A nova pessoa que estava cortando minhas persianas então continuou a debater e argumentar comigo que minhas medidas estavam erradas e que agora deveria haver ainda mais. Isto nunca deveria estar acontecendo. Por causa do Home Depot o meu dia está um pouco agitado e eu estou muito chateado. Venho todos os meses e gasto milhares de dólares na reparação e remodelação da casa e este é o comportamento que recebo. Por que eles não poderiam simplesmente não dizer que eu sinto muito e cortar corretamente? Escusado será dizer que saí do Home Depot e me dirigi a Menards para pegar o resto dos meus suprimentos, que por sinal são equivalentes a mais de 10.000 dólares. Também vou comprar a minha nova cabina e aparelhos na Menards em vez da Home Depot. Home Depot para a perda e não voltarei!

Grande serviço ao cliente. Sempre que tenho alguma dúvida a equipe vai além e acima para compartilhar seus conhecimentos e oferecer conselhos e recomendações. Eles são muito amigáveis e talvez o mais importante, não tratam os seus clientes como um risco de responsabilidade como algumas outras gamas na área. Não tem uma configuração elegante, mas se você está procurando uma gama com preços razoáveis e sem problemas, este é o lugar para ir.