C. P.: Pas de service à table. Il faut prendre un ticket, payer et trouver une table libre et débarrassée...

Gastão Jordão Crespo: Um mercado interessante para fazer compras

Não é realmente justo classificar esta loja com base na minha experiência de 1 vez neste local, mas é porque eu esperava mais da Northern Tool, aqui está a história: Liguei para a loja para perguntar se têm uma lâmina para a minha serra de fita M18 Milwaukee em stock. Primeiro me pediram um item# que eu não tinha porque não a tinha, fui colocado em espera. 35 minutos depois cheguei à loja e ainda estava em espera na linha. Perguntei se havia um gerente de plantão na hora, por coincidência ele estava ali mesmo no balcão na hora. Mostrei-lhe o meu telefone onde estive em espera durante 35 minutos só para perguntar se um item está em stock. Felizmente, eles tinham o item em stock. Mas só depois de ter perguntado a um dos associados da loja, que ela me disse que não o fizeram muito rapidamente. A minha experiência neste local é a seguinte: uma boa empresa vende ferramentas e equipamentos de boa qualidade, mas os empregados precisam de mais treinamento sobre como não decepcionar os clientes devido à incompetência, para o dono/gerente da loja: Veja a prova abaixo, se não for o suficiente, reproduza as imagens de vídeo das câmaras para os seus próprios olhos, sim, estou a falar a sério!

Conduziu 40 minutos só para ir a esta loja. Passei mais de uma hora fazendo compras aqui e esperei no caixa por 25 minutos antes mesmo de alguém que trabalhava aqui notar que eu estava esperando. Uma vez que finalmente fui notada e a funcionária veio até o caixa, ela imediatamente procedeu para ajudar alguém que veio fazer uma pergunta (que apareceu do nada) antes mesmo de começar a me verificar. Ela levou mais 10 minutos em outro balcão com aquele cliente e não disse uma palavra para mim, então eu simplesmente saí. Aparentemente o meu dinheiro não era bom o suficiente para eles. Não desperdiçando meu tempo indo lá novamente.