Carlos Capela: Colaboradores Atendimento

Maria Neves: Péssimo atendimento! Comprometeram-se a fazer o trabalho no início de 1 semana e já passou a semana e a resposta é que só para a próxima e sem previsão de dia. Quando não se pode ou não se quer, diz-se ao cliente. Não se engana!

Eu nunca tive um serviço tão bom de um contabilista. O Paul tem sido simplesmente fantástico a lidar com o departamento fiscal e houve algumas questões complicadas já que eu tinha estado no estrangeiro e regressei ao país. Eu nunca tive que lidar pessoalmente com o escritório de impostos durante todo o processo. Salvou-me milhares literalmente e, no final, recuperei muito mais do que eu pensava. Excelente, amigável, muito rápido em responder a mensagens e e-mails. Excelente empresa para lidar.

Richard (gerente) deve ser elogiado pelo seu superior serviço ao cliente e pela sua capacidade de fazer as coisas! Best Buys online e atendimento ao cliente por telefone é HORRENDOUS, e toda vez que eu tive um problema, Richard cuida dele. Best Buy, POR FAVOR, ouça seus clientes e seus funcionários na loja e encontre uma maneira melhor de prestar serviço aos seus clientes online e via telefone e reconheça aqueles que estão fazendo um ótimo trabalho!

Comprei uma cama de que gostei no showroom. O meu representante de atendimento ao cliente foi muito útil. O que eu não gostei foi que quando minha cama foi entregue, ela tinha um chip em um dos aparadores. Liguei para a Frieght americana e recebi instruções para tirar fotos e enviar um e-mail ao proprietário. Eu fiz isso e isso foi há duas semanas, ainda sem resposta. Eu não acho que vou voltar lá. Enquanto eu amo a cama e paguei em dinheiro por ela, ela está danificada. Eu esperaria que algo novo não estivesse danificado.