Eu fui à loja Lutz. A loja é agradável e limpa; o pessoal de vendas era simpático. A montagem da entrega não foi um problema e a página web deles conseguiu reduzir para uma janela de 2 horas. Os homens das entregas eram simpáticos e levaram tudo. Levaram todos os aparelhos antigos por uma pequena taxa de 9 dólares por peça.

Eu trabalhei com fogões a gás com estilo para renovar gradualmente e ocasionalmente reparar, o meu fogão Wedgewood. Antes de mais, adoro tanto estes fogões...gosto do aspecto antigo de classe, o facto de não necessitarem de electricidade para acender os queimadores (luzes piloto), e de serem tão duráveis. O pessoal é muito simpático, muito prestativo, e os seus preços são razoáveis...tudo em suma, uma daquelas experiências profissionais maravilhosas.

Pior experiência de sempre por causa da comunicação. NÃO se consegue falar ao telefone com alguém da loja. Todas as chamadas vão para um call center e os representantes do call center lhe dirão que a loja não atende o telefone, mesmo que tenham 15 funcionários trabalhando. Para fazer qualquer coisa, eles exigem que você entre fisicamente na loja, SIM DURANTE A COBERTURA. Não é o que o Bestbuy costumava ser, gostaria que ainda tivéssemos o Circuit City.