tord wallroth: Proffsigt bemötande personal

Miguel Encarnação: Há dois dias a aguardar a entrega duma encomenda por esta empresa. Disseram que entregariam hoje o que não aconteceu e no site diz que a encomenda foi entregue!

Comprei um congelador de arca frigorífica online. Estava pronto rapidamente e eles avisaram-me quando estava pronto. Quando a Ai chegou, usei a sua tampa para a recolha na calçada. Esperei menos de 5 minutos quando um associado o trouxe para fora. Ele verificou que era eu e colocou o arca congeladora na carrinha para mim. Eu gostei do serviço cortês.

Serviço horrível e pessoal odioso. Nós entramos e não fomos recebidos pelo pessoal. Depois de olhar para as geladeiras por cerca de 10 minutos, ainda não fomos cumprimentados, então eu andei até a única pessoa na loja. Ela estava sentada em um grupo de computadores, com quem eu assumo que eram seus filhos, usando jeans azul e uma camisa cinza simples e não tinha crachá. Então perguntei-lhe se ela trabalhava lá, como eu não sabia ao certo, pois ela não tinha reconhecido a nossa existência. Aparentemente, ela se ofendeu com isso e continuou a nos ajudar o menos possível e a responder com breves estalos. Minha esposa finalmente me comentou sobre sua rudeza depois que estávamos indo para o balcão para contestar nossa compra, apesar da falta de assistência de vendas, e ela perguntou se ele tinha algo a dizer, então eu respondi que ele estava apenas comentando sobre sua rudeza. Ela prosseguiu para nos dizer que podemos fazer compras em outro lugar, o que agora somos.