Uma experiência de serviço ao cliente muito decepcionante. Normalmente a Best Buy prospera por cortesia e satisfação do cliente, mas esta é a última na minha experiência. Não tenho certeza quem é o gerente, mas preciso trabalhar seriamente com as pessoas que aqui trabalham, que parecem não ter vontade de trabalhar especialmente no atendimento ao cliente...eles são jovens e, portanto, não se importam de ser preguiçosos e fazer parecer que foram forçados a trabalhar aqui. Deu 1 estrela só porque há algumas pessoas mais velhas que parecem sérias duvidar do seu trabalho, mas na maioria das vezes muito decepcionantes.

Eu tive a pior experiência aqui. Todos os trabalhadores eram mal-educados e o gerente era detestável. Eu comprei dois itens que estavam em liberação meses antes quando eu estava tendo trabalho feito em minha casa, depois que todo o trabalho foi feito eu fui colocá-los juntos e, claro, faltavam peças. Eu trouxe estes itens de volta e porque eu não tinha o meu recibo, eles não queriam fazer nada por mim. Enquanto isso eles tinham outros em stock e tinha o banho de cama e para além de autocolantes neles. Eles me disseram que eu poderia receber 20% do que os itens valiam agora, mas eles valiam 19,99 dólares, pelos quais eu paguei mais de 90 dólares. Eu perguntei se eles podiam ao menos me conseguir as partes... isso é tudo que eu preciso ou é só lixo porque eu não posso colocá-los juntos. Disseram-me que não havia nada que pudessem fazer. Fui para o site e dei resenhas, declarando que faltavam itens e agora recebi todo o hardware necessário e juntei os dois itens. Não graças às pessoas rudes e detestáveis daquela loja. Eu nunca mais vou gastar outro dólar lá e espero que eles mudem seu atendimento ao cliente para ajudar os clientes que gastaram seu dinheiro duro para pagar seu salário, caso contrário eles precisam encontrar um emprego que exija esse tipo de comportamento horrível. Pelo menos eu finalmente recebi o que precisava, .não ..graças aos empregados daquela loja