Rodrigo Pessanha: Pessoal agradável e serviço rápido.

Jose Santos: Très bonne cuisine simple mais avec du goût

Sou empresário local e gosto sempre de apoiar as empresas locais e tenho sido um cliente fiel do Shoppes at Rivers Edge desde a sua abertura. Recentemente encontrei um quadro que comprei na loja e fui levado a acreditar que era original por um artista local... encontrei o mesmo quadro no Hobby Lobby por metade do preço. Ainda lá continuei a comprar mas estava mais consciente da verdadeira natureza dos artigos na loja. Mais recentemente comprei alguns livros na loja e paguei 9,00 cada um por eles. Uns dias depois encontrei exactamente os mesmos livros numa loja local por 3,00. Tentei levar os livros de volta à loja e eles recusaram-se a devolver o meu dinheiro mesmo depois de eu ter explicado que os tinha comprado e depois encontrei-os perto de outra loja por um terço do preço. Ela disse que eles têm uma política de devolução de 24 horas... fiquei verdadeiramente chocado e enojado desde que tenho sido um cliente tão bom e gasto muito dinheiro lá ao longo dos anos e promovi o seu negócio também. Não se deixe enganar como tenho sido ao longo dos anos e pensei que comprasse obras de arte originais e olhasse primeiro para outro lado como se fosse um passatempo, 5 abaixo e bens domésticos antes de gastar o seu dinheiro aqui.

Consegui comprar um excelente colchão neste local! Havia uma senhora muito prestativa que foi muito gentil e respondeu a todas as nossas perguntas (quem me dera ter o nome dela). Enquanto verificava um homem chamado Steve nos ajudou e tentou várias vezes vender uma capa de colchão para nós. Nós educadamente recusamos. Ele continuou fazendo comentários, rolando os olhos e suspirando bem alto depois que nós declinamos. Ele disse que temos uma garantia de 10 anos sobre o colchão, mas que não vamos precisar dele, pois não queremos comprar a capa do colchão. Ele nos perguntou repetidas vezes e até nos ofereceu um desconto. Mais uma vez, nós recusamos educadamente e ele balançou a cabeça. Ele então disse que não vamos conseguir um desconto e fez mais comentários sob o seu fôlego. Isso nos deixou muito desconfortáveis. Eu gostaria de ter dito algo naquele momento ou pedido por um gerente, mas nós só queríamos sair naquele momento. Adorámos os produtos e a loja, mas não vamos voltar devido a esta experiência desconfortável.