Coisas do Presente e Futuro Diversos: Atendimento péssimo, Gasolina e Gasóleo traficado. Admira como o País está nem uma fiscalização faz. Ex: 10€, 3 litros de Gasolina ou Gasóleo, mas na bomba marca como se estivesse certo. Sem comentários

luigi luigi: Boa simpatia dos funcionários

Eu adorava ir à Best Buy. Havia sempre alguém para fazer uma pergunta. Desta vez, não. Uma camisa azul mandou-me para uma caixa registadora para pedir ajuda; ninguém veio à caixa registadora. Eu não conseguia encontrar outra camisa azul disponível, então tentei ligar para a loja, mas depois de duas tentativas. Não consegui falar com um humano ao telefone. Meu amigo finalmente encontrou uma camisa azul que encontrou nosso Ninho do Google em uma seção diferente (não havia Ninhos na seção do Google). A loja tinha níveis de inventário muito baixos. Eu acho que a Best Buy está indo pelo caminho da Circuit City (fora do negócio).

Estou chocado com todas as grandes críticas para o serviço ao cliente. Eu tive a experiência oposta hoje, enquanto fazia compras. Encontrei um funcionário menos que educado enquanto perguntava sobre a localização dos seus vegetais. Eu estava na seção de jardim e o único vendedor que consegui localizar estava do lado de fora do portão que leva ao estacionamento. Saí para perguntar onde estavam os legumes e a resposta dela foi que se tratava apenas de uma saída. Expliquei que a minha família estava lá dentro (de pé a cerca de 25 pés e visível dentro da loja). Ela continuou a repetir que eu teria que andar por aí e voltar para a entrada para entrar...louca. Depois de alguns segundos de conversa fútil saí com uma saída colorida porque ela me empurrou ao ponto de perder a calma (não é algo de que eu me orgulhe, pois sou uma pessoa educada, com um vocabulário melhor e, certamente, com melhores modos do que isso). Uma vez de volta à loja pedi a um gerente para expressar o meu agravamento...também caindo em ouvidos surdos. O gerente, cujo nome era René, permitiu-me expressar a minha frustração, mas a sua única resposta foi regras são regras. Eu entendo que estes são tempos sem precedentes, mas a minha família estava literalmente a uma distância de falar, sem ter que levantar a minha voz. Tudo o que era necessário era uma simples compreensão da sua frustração, e lamento que tenha sido tratada tão mal ... e eu teria afastado um cliente feliz. Na situação actual estou a planear devolver a minha compra de mais de 200 dólares e assim que a minha tensão arterial voltar ao normal farei todas as compras futuras na Menards ou Lowes. Carol Stream Home Depot perdeu um cliente de muito tempo hoje.