Visitou a loja e aproximou-se do balcão querendo ver algumas fotos que estavam trancadas em um estojo. A funcionária era mal-educada e abrasiva. Acabamos saindo sem ver o material. Sinto-me mal pelos vendedores neste centro comercial. Se o pessoal deste estabelecimento trata tão mal os clientes quando eles pedem para ver itens trancados em caixas, por que voltar? Vá para outro lugar.

Dizer que Sears é um nome familiar no varejo americano é um eufemismo. A correcção foi um nome de família. Encomendamos uma peça em 3/12/2016 que no site da Sears Parts Direct está em stock pronta a enviar. Escusado será dizer que 8 dias depois a Sears enviou a peça por e-mail. Contactámos a Sears várias vezes e obtivemos as mesmas respostas. Enviámos um e-mail ao CEO, Eddie Lampert, em meados de Janeiro. Fomos contactados pelo Executive Member Support and Compliance que apenas exacerbou o problema ao repetir as mesmas respostas com scripts. No final, a peça nunca esteve em estoque. Luz vermelha, devido a problemas financeiros da Sears, eles estão tendo problemas com seus fornecedores deixando-os cair.