Em primeiro lugar, este é de facto um armazém tal como o nome implica esperar encontrá-lo num complexo de armazéns. Além disso, não se esqueça de procurar e seguir os sinais rotulados Customer Pickup porque o Google maps ainda não o leva directamente para a área de recolha. Encontrará a área de recolha na parte de trás do edifício do armazém. É um pequeno escritório com algumas cadeiras, um dispensador de água e uma televisão. Uma vez dentro de si, apresentará a sua identificação e esperará que o pessoal do armazém faça o seu pedido. Quando eles estiverem prontos, você fará backup do seu veículo para uma rampa ao lado da estação de recolhimento e eles o carregarão. Tudo correu bem para mim, mas demorou cerca de 10 minutos a fazer o meu pedido.

Eles não tinham o meu artigo em stock, apesar de a aplicação Home Depot ter dito que havia 8 em stock. O mais perturbador é que ninguém parece se importar que o item não estava lá e ninguém disse o que ia fazer sobre isso. Talvez eu devesse ligar para o gerente e dizer a ele porque esses funcionários certamente não iriam fazê-lo. Esta parece ser a história habitual em muitas destas grandes cadeias de lojas hoje em dia, ninguém se preocupa realmente com os clientes. Os funcionários só se preocupam em receber os seus cheques de pagamento e fazem apenas o trabalho suficiente para evitar serem despedidos enquanto o negócio fica azedo devido ao mau atendimento ao cliente. Acho que eles não percebem que com o tempo o negócio vai acabar por fechar e eles vão ficar sem emprego!