Pedro Santos PHT: Loja com Execelnte atendimento e boa disposição. Têm roupa para homem e mulher.

Gonçalo Panão: Espaço agradável. Bem localizado. Grande variedade de produtos. Excelente atendimento. Bons preços.

O site precisa refletir se um produto está ou não em estoque. Dizer que está em estoque, mas dentro do armazém (e depois acrescentar que os itens do armazém são despriorizados) não incute confiança na tentativa de compra. Esta sequência aconteceu comigo e resultou em eu dirigir até Colma para obter um item que eu pensava que estaria disponível na parada de Emeryville.

Estou muito desapontado com o centro de aluguer / centro de reparação. Nós pegamos nosso cortador de grama que compramos em maio e a Garota que estava trabalhando tentou dizer que nós tínhamos colocado gás sujo nele e a garantia não cobriu isso. Eu olhei para o compartimento do gás e estava limpo! Ela tentou dizer que o carburador estava sujo e que custaria 77$ para repará-lo. Então o carburador está mau, mas a garantia não cobre isso. Achei muito difícil entender a lógica dela sobre isso. Muito desapontada com o serviço ao cliente.

Atualizado...O gerente da loja está se inclinando para trás para garantir a nossa satisfação. Qualquer que seja o problema do sistema, não somos os únicos clientes que têm tido este problema de garantia. Eu não acredito que seja a loja. Muito desapontado. Tivemos uma experiência agradável na loja, tanto com os representantes de vendas como com o gerente da loja. Ficamos muito impressionados com o nível de atendimento ao cliente. Seleccionámos o nosso frigorífico e mandámos entregá-lo alguns dias depois. Tudo parecia estar em ordem quando a equipa de entregas partiu. Depois de definir a temperatura dos vários armários (frigorífico, gaveta flexível e congelador), deixámo-lo sozinho para fazer o seu trabalho. Uma hora depois... o frigorífico ainda estava quente e a temperatura era de 80°, mas o congelador estava a arrefecer por isso achámos que precisava de mais tempo. Passou mais uma hora e estava mais frio na geladeira, mas a água não estava funcionando e a luz não estava acesa quando abrimos a porta. Ligamos para a loja e eles nos indicaram a proteção do produto que compramos. Nossa informação não estava no sistema 4 dias após a compra. Disseram-nos que podia demorar 5 dias...que incluiria o fim-de-semana, por isso esperámos até segunda-feira. Ainda nada - a empresa de garantia nos encaminhou de volta à loja. Telefonámos novamente e recebemos a mesma informação verbal - o novo sistema, a mudança de marca, leva tempo para ser actualizado. As tentativas diárias tanto com a garantia como com a loja não nos levaram a lado nenhum. Agora, 13 dias depois, temos a sorte de poder manter a nossa comida, mas ainda não temos um frigorífico a funcionar em pleno ou uma garantia de manutenção que nos permita resolver este problema. As promessas da loja caíram por terra.