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Meu marido e eu contratamos os serviços do James e suas equipes para ajudar a organizar o nosso negócio e as nossas contas fiduciárias, etc. A equipe é muito amigável e prestativa. O James é sempre um prazer conhecê-lo, ele é aberto e muito honesto sobre todos os seus processos. Ele também é muito fácil de falar com & falará com você em termos que você possa entender ou sempre explicará tudo em detalhes para você. Desde o primeiro encontro com James, estávamos 100% confiantes de que tínhamos vindo ao lugar certo. Não tenho dúvidas na equipe e confiamos plenamente nos conselhos e serviços do James. Stacey também é uma delícia, ela se esforça para que você esteja confortável, tenha tudo o que precisa e sempre um rosto amigável para recebê-lo. Ela também é muito meticulosa e está muitas vezes um passo à frente de você ter tudo o que precisa antes mesmo de você perceber que precisa.

A interação inicial com o vendedor em Albuquerque foi ótima. Comprámos um capuz e um kit de recirculação. Fomos enviados para casa com o kit errado e o eletricista não conseguiu terminar a instalação. Quando o vendedor mandou um novo kit para a coleta em Santa Fe, faltavam peças. Já passaram mais de 3 semanas e ainda não tenho um kit completo. Quando falei com o vendedor em Albuquerque a respeito do atraso, soube que ele estava esperando notícias minhas para determinar se eu queria entregá-lo em Santa Fé quando ele soubesse que era esse o plano. Má assistência ao cliente e nenhuma oferta para corrigir o problema com uma entrega rápida. Muito decepcionante!