Fui alugar uma máquina de lavar a energia. Estive lá durante 25 minutos antes mesmo de ser falado no aluguer de ferramentas. Você pode pensar que eles estavam muito ocupados, mas eu estava esperando atrás de um cliente. O funcionário parecia não saber o que estava a fazer e foi deixado sem supervisão. Ele esteve desaparecido por pelo menos 15 minutos, fazendo sabe Deus o quê. Levou literalmente 45 minutos para esperar em dois clientes. Depois liguei três vezes para reclamar ao gerente da loja, O telefone tocou literalmente todas as vezes até ser desligado. O pior atendimento ao cliente no Home Depot que eu já experimentei. Vai conduzir uma hora para evitar este local novamente. Empregados preguiçosos sem valor e liderança.

Comprei um RDX 2019 em outra concessionária antes de me mudar para a Florida. No outro estado, a Acura era uma marca premium e tratada como tal em vendas e serviços. Meu primeiro encontro com outra concessionária da Acura em Orlando foi terrível, perto de uma loja de luxo. Eu estava animado em descobrir que uma nova concessionária da Acura estava chegando a Melbourne. Eu já estive em várias ocasiões e esta última vez tive algumas correções mais profundas feitas. Ruben Bustos foi excelente em sua atenção aos detalhes e no atendimento ao cliente. Quando você compra um carro, a venda é uma parte dele, o serviço uma outra enorme. Este departamento de serviço é um excelente exemplo para a marca Acura. Obrigado, Ruben.