Coelho Coelho: Muito prestável Simpático acolhimento

Pedro MC Fernandes: Excelente atendimento e muito prestáveis

A selecção de produtos e os preços são óptimos. Falta o serviço ao cliente. Os funcionários juntaram-se a conversar e ignorar o cliente que está ao seu lado à espera de pedir ajuda é uma visão comum. Eu também peguei recentemente uma TV e o associado que ajudou a colocá-la no meu carro não se deu ao trabalho de responder a uma das minhas perguntas e apenas me deu uma resposta curta e foi embora antes que eu pudesse acompanhar. Outro exemplo, eu estava à procura de um novo produto que tinha saído há 2 semanas. Finalmente, consegui obter a ajuda de um dos 10 funcionários em pé, e quando pedi a localização dos produtos no valor de 50 dólares. Disseram-me que ele os mantinha nas traseiras. Porquê! Eu gasto 20mins procurando por um produto que deveria estar nas prateleiras e que estava totalmente em estoque há 2 semanas, e vocês decidem que é melhor mantê-los onde ninguém possa ver.

Marc (acredito que como primeiro gerente de loja) em Benton Harbor foi especialmente útil na escolha de uma nova barra de som. Nós adoramos o nosso novo Bose! Ele passou tempo connosco a explicar-nos a diferença e ajudou-nos a escolher algo com base nas nossas necessidades. Ele não era insistente como alguns vendedores. Além disso, quando fazíamos compras, as pessoas ficavam felizes em parar e perguntar se precisávamos de ajuda. Sempre com um sorriso. Uma melhoria definitiva com as visitas passadas.