Gonçalo Ferreira: Excelente espaço, muito acolhedor e simpatia no atendimento.

João Brito Filipe: O pinto que eu sempre quis...

Eu comprei uma máquina de lavar roupa na quinta-feira da semana passada. A minha entrega foi marcada para sexta-feira entre as 12:00 e as 18:00 e recebi várias mensagens de texto relacionadas com a minha entrega. Às 20h as mensagens param. Eu liguei para B.B a dizer que precisávamos de agendar uma entrega como se nunca o tivéssemos feito. A próxima entrega disponível só foi feita na quarta-feira. Quando chegaram não puderam e não quiseram instalar a minha máquina, simplesmente saíram com a minha máquina. Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente. Nenhuma desculpa foi tentada. Resumindo e . Não houve pedido de desculpas, não foi feita nenhuma resolução. Tivemos um reembolso.

Precisa de ser melhorado. Não há direção de onde entrar na fila. Por alguma razão eles pensam que os clientes devem saber que existe uma linha para todos os 8 registos. Os caixas que mexericam por aí levam uma eternidade para o trabalho e as garotas são mal-educadas. Não tem a certeza porque é que o depósito em casa só contrata mulheres para as posições de caixa? Acho que nunca vi um tipo como caixa. Interessante....Anyways, eles estão a precisar de algum treino de serviço ao cliente neste e noutros Depósitos Domésticos!