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Rio in Fonte Santa, Leiria
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Um péssimo atendimento ao cliente hoje. Pedi ajuda a mais de cinco funcionários para encontrar um produto. Nenhum deles me pôde ajudar. Fui perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles poderiam me ajudar. Eles me disseram para esperar no corredor e alguém viria. Passei quinze minutos à espera e ninguém apareceu. Desperdicei uma boa parte da minha manhã pelo que deveria ter demorado cinco minutos.
INCORRRETÁVEL! Eu comprei um sistema de jogo para o meu filho na terça-feira e aqui é quinta-feira decidimos cancelar o pedido. Quando fui à loja para obter um reembolso, eles me informaram que tinham que nos enviar um cheque, pois o valor da compra era superior a oitocentos dólares. Eu realmente não entendo esta política. Eu paguei em dinheiro, então porque é que eles têm uma política que eles têm de enviar um reembolso pelo correio está além de mim. Eu não vou mais fazer negócios com a Best Buy e vou dizer de boca em boca a todos que eu sei que seu dinheiro duro ganho pode ser tomado sem uma apólice, mas se você quiser um reembolso tem que ser inferior a uma certa quantia ou você será enviado por correio um cheque e terá que esperar o seu dinheiro para chegar até você pelo correio. Que piada!
Bussola PT

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