Maria Caetano: Devia ter melhor gestão no atendimento agora em alturas de confinamento. Devia evoluir um pouco na oferta.

nathalie do nascimento: Très bon accueil personnel a l écoute réponse adaptée et très efficace

Mãos para baixo o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. E isto não é só uma ou duas vezes aqui. Cada Home Depot onde estive tem as pessoas mais inúteis que já conheci. O meu noivo e eu encomendámos um frigorífico de 3000 dólares e disseram-me que seria entregue até 4 de Dezembro. Telefonámos recentemente para verificar o estado do mesmo e eles nem conseguiram encontrar o nosso pedido. Quando finalmente o localizaram, disseram-nos que só estaria pronto a 9 de Janeiro, algo de que NUNCA fomos informados. Mudamo-nos para a nossa casa no final de Novembro e agora estamos lixados. Fomos pessoalmente tentar resolver novamente e havia um cara ajudando um cliente e já havia outro casal esperando na fila atrás deles. O tipo disse-nos rudemente para pedirmos ajuda a outra pessoa porque não havia outros tipos de aparelhos disponíveis. A recepção também não ajudou e AGAIN, eles não conseguiam encontrar o nosso pedido. Seria de pensar que uma encomenda de 3.000 dólares seria importante. Eles não se importam com os clientes. Resumindo, vai ter com o pessoal do Lowe.

Patricia foi muito pouco profissional e mal-educada. É muito lamentável neste clima de carga racial que ela projetasse um comportamento tão duro e crítico para com minha sobrinha, seu marido e filhos. Os problemas de raiz não estão sendo abordados dentro destas empresas para proporcionar um cuidado e uma gestão mais pró-ativa do profissionalismo em seus negócios.