Como novos pais, eu e o meu parceiro encomendámos um berço através do Bed Bath Beyond. O fabricante do berço é Sorelle Furniture. Depois de receber o berço, que inicialmente foi entregue na casa errada, e após aproximadamente 5 meses, a tinta do berço começou a lascar. Contactamos o Bed Bath and Beyond que nos pôs em contacto com os móveis Sorelle. Sorelle prometeu enviar uma peça de substituição, no entanto, 3 meses depois ainda estamos sem uma peça de substituição e a tinta continua a lascar mais partes do berço, colocando a nossa criança em risco de ingerir lascas de tinta do berço. Depois de muitas tentativas de informar tanto o Bed Bath e Beyond como o mobiliário Sorelle, estamos a avançar, uma vez que tem havido pouco ou nenhum esforço para substituir o produto inferior que temos recebido. Tanto o Bed Bath Beyond como os móveis Sorelle perderam um cliente por não terem conseguido manter a minha família segura. Eu recomendo ficar longe dos móveis Sorelle, produto inferior, serviço ao cliente de baixo custo fazem deste um produto sem cérebro.

Mudou-se de Nova Iorque para Tucson e teve um tapete feito à mão, tingido com vegetais, do Nepal, que precisava de ser limpo. Eu estava nervoso por enviar este tapete para uma empresa que eu não conhecia. Depois de falar com o proprietário, senti que o meu tapete iria receber o melhor dos cuidados. Eu dei o salto e não poderia ter sido mais feliz. A Asian Rug Co fez um trabalho maravilhoso. O meu tapete parecia novo. Para promover o seu serviço, a equipa de entregas passou algum tempo a colocar o tapete na sala, na posição certa. Desde então enviei um tapete turco para limpeza e, mais uma vez, não poderia estar mais feliz com os resultados. Esta é uma óptima empresa com uma equipa de profissionais com uma mente de serviço excelente. Eu recomendo vivamente esta empresa.