Entrei na loja para processar uma devolução, entrei do lado profissional para onde estava a devolução, fui tratada como se tivesse roubado os itens que lembram que tinha o meu recibo em minhas mãos quando disse à senhora que estava me ajudando, então este supervisor chamado Laura vem e me diz que não importa se você tem o seu recibo ou não!!Ela me fez andar pela loja e encontrar o cavalheiro que me mandou ir lá e caminhar comigo para o lado da volta, pois se eu não o fizesse eu não poderia nem sair da loja com meus próprios itens que lembram que eu tenho meu recibo e data. Eu andei para o lado da volta com o cavalheiro e ela o mastigou na frente de todos, entre a minha transação eles continuaram parando e não me prestando atenção eu acabei saindo com meus iteams para outra loja para processar minha volta.

Quase nunca estou inclinado a escrever críticas, mas acabei de ter o melhor serviço no Home Depot e precisava de partilhar. Havia uma longa fila de electrodomésticos e o Marty do departamento de tapetes e persianas veio para ajudar. A loja inteira estava ocupada, mas ele trabalhou comigo pacientemente enquanto eu fazia a minha encomenda especial de artigos fora de stock, e parecia conhecer realmente o berbequim com electrodomésticos, apesar de não ser o seu departamento. Ele certificou-se que eu me lembrava de usar um cupom que eu tinha associado com o cartão de crédito Home Depot e era apenas o cara mais legal, e realmente coloca o cliente em primeiro lugar. Obrigado Marty, você é realmente o melhor!