Fui aqui hoje para ver os carros novos. O jovem representante de vendas era suficientemente simpático, mas o mais velho era extremamente agressivo e desagradável. Quando pedimos um pouco de espaço para olhar em volta, ele nos disse que podíamos olhar da rua e lidar com vendedores insistentes se fôssemos ficar lá dentro. Esta experiência foi extremamente negativa, já que outros vendedores da área foram super simpáticos e prestativos. Eu nunca mais vou visitar o seu lote novamente.

Eu estava indeciso sobre o item que eu pretendia comprar. Por isso pedi que a vendedora me ajudasse a fazer a escolha certa. Ela fez um excelente trabalho, ela me economizou muito dinheiro ao me apontar como ambas as carteiras eram boas escolhas, mas a que estava à venda era mais prática e armazenaria mais cartões de crédito e outros itens.

Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar e quando foi entregue eram de 2 cores diferentes. Conseguimos manter a máquina de lavar e secar que era necessária, mas foi-nos dito que precisávamos de encomendar a máquina de secar novamente através do Home Depot. O serviço de entrega era um serviço contratado que a Home Depot contrata porque estávamos a alguns quilómetros da zona de entrega deles. Eles eram extremamente simpáticos e prestativos, mas só podiam entregar aos sábados. Tentei contactar o Home Depot na semana seguinte e continuei a ser enviado para o voicemail. Demorou alguns dias para eles encomendarem um novo e depois não o entregariam por mais 3 semanas num sábado novamente. Na semana antes de ser entregue, recebi 3 chamadas na sexta-feira às 4 da tarde para que fosse entregue na manhã seguinte (uma semana antes de me dizerem). Tentei contactá-los novamente para reagendar a compra, pois já tínhamos feito planos. É claro que eram 5:05 e foi para o voicemail novamente. Escusado será dizer que tivemos de cancelar os nossos planos. Sem pressa na entrega ou desculpas. O Home Depot obviamente não se preocupa com o atendimento ao cliente e eles vão ouvir de mim mais uma vez, mas provavelmente só vão receber um voicemail.