Tentei comprar um frigorífico na loja, só para que fosse entregue danificado para além do reconhecimento. A equipa de vendas é fantástica, só não concordo com o processo de entrega. Encontrei o frigorífico preto Samsung perfeito, só para ficar desapontado com o processo de entrega de um artigo tão caro. O frigorífico foi entregue com riscos, amolgadelas, e foi descoberto depois de eu ver com os meus próprios olhos como uma das pessoas do stock o embrulhar com fita adesiva e um cobertor. Eu ainda estou em busca daquela geladeira preta esquiva, e tenho fé que o Searsoutlet será o lugar onde encontrarei o melhor negócio.

Estávamos a viajar de Virginia para Nova Jersey quando a nossa Sonata encontrou alguns problemas. Chegamos até Hertrich e Joe Grillo nos conversaram sobre tudo e mesmo que tivéssemos que deixar o carro lá, nos sentimos confortáveis com isso. Ele nos manteve sempre atualizados sobre o estado das reparações e nos ajudou a entrar em um aluguel. Ele foi fantástico durante todo o processo. Se eu morasse na área de New Castle, Hertrich seria definitivamente o nosso revendedor Hyundai de escolha.