António Tomé: Pessoas que se dizem direcção de muito baixo nível e formação

Margarida Cabral: Bom atendimento. Rápido e simpático no atendimento

Temos estado por todo o lado à procura de uma máquina de lavar louça. Em dois minutos após estar na loja Plymouth Hometown, tanto eu como o meu marido notamos uma enorme diferença no atendimento ao cliente e no conhecimento dos aparelhos por parte do proprietário. Ele foi tão prestável, respondeu a todas as nossas perguntas e explicou as diferenças entre as máquinas de forma tão clara. Melhor ainda, o preço que pagamos pelo mesmo modelo foi significativamente menor do que o das grandes lojas de caixas. Vamos verificar aqui primeiro da próxima vez que precisarmos de substituir um aparelho!

No geral, acho que a loja transporta muitos itens que outras lojas não carregam. Nós estávamos lá para comprar itens elétricos. Tivemos de encontrar ajuda para obter fios do sistema de bobina. Aquele cara não valia nada e parecia estar incomodado com o fato de que pedimos ajuda e nos disseram que eles não carregam arame de 8 calibres. Um CLIENTE na loja foi acima e além para nos ajudar a escolher o disjuntor GFI que precisávamos junto com outros disjuntores e a caixa elétrica e o conduíte. Quando se tratou do fio, ele nos deu uma idéia de uma alternativa mais barata. Claro que não poderíamos incomodar aquele funcionário novamente, mesmo que pudéssemos encontrá-lo, então saímos e fomos para Lowes Hardware.