Nuno Gomes: Atendimento personalizado, simpatia e profissionalismo.

C. P.: Marché typique. Ouvert tous les 13 du mois

Mau atendimento ao cliente - Hoje, eu precisava que meu parceiro pegasse um produto que eu encomendei nesta loja. Liguei para a loja para que soubessem e a loja nunca respondeu. Quando ela chegou lá, o gerente da loja disse que eu teria que mudar o nome na minha conta para que ela pegasse, o que nem é possível. Eu fiz dela uma pickup e o gerente recusou-se a verificar a conta para ver se ela estava listada. O gerente também se recusou a ligar para o número em arquivo como forma de provar minha identidade para autorização, porque ela disse que isso poderia ser manipulado. Isso não faz sentido porque para alterar essa informação, você teria que ter minhas informações de login e eu posso fazer alterações nos pedidos e na conta remotamente. A gerente se recusou a se envolver e disse que meu parceiro teria que esperar na loja por até uma hora. Isto é muito mau no atendimento ao cliente e eu esperaria mais de um gerente. Eu já estive muito tempo nesta loja e o atendimento ao cliente não é ótimo porque eles têm pouco pessoal nos corredores gerais. Estou dando 2 estrelas porque tem produtos e é a única Melhor Compra da área. Caso contrário, eu daria menos.

Reparei que esta loja estava a colocar alguns anúncios sob o nosso nome comercial. Eu fui blasfemado por um funcionário e me disseram que eu seria colocado na cadeia e que eles iriam pressionar a acusação de invasão se eu tentasse entrar na loja e falar com um proprietário ou gerente. Tenho screenshots, mas não me deixam colocá-los aqui. Muito pouco profissional. Não posso falar pelo proprietário, mas a empregada deles, Hana Masud, foi mal-educada, xingou-me e acusou-me de a ameaçar porque eu disse que queria falar com uma manjedoura ou com o proprietário.