Helena Carvalho: Bom espaço simpatia. Horários alargados.

Carlos Pereira: Centro de reparação de empilhadores elétricos, venda de baterias auto.

Realmente horrível serviço ao cliente. Encomendamos uma unidade AC e ela veio danificada com a entrega, por isso pedimos uma devolução e compramos uma nova. O segundo veio danificado também. Quem o entregou deve tê-lo atirado. Então eu peço uma devolução desta e eles dizem não porque já passou de uma política de devolução de 15 dias. Então agora tenho de pagar mais de 700 dólares por nada.

Actualmente tenho uma conta com eles. Eu pessoalmente acredito que o gerente da loja é racista. Ela me disse que eu não poderia acrescentar nada à minha conta na qual a minha conta NUNCA foi paga com atraso sempre na hora certa. Liguei para o gerente da região e estou à espera que ele me ligue de volta, para que eu possa entender completamente o que está a acontecer.

Recentemente compramos um fixer superior e gastamos MUITO dinheiro no Home Depot. Tivemos algumas boas experiências na loja, mas infelizmente mais más experiências. A nossa última experiência no departamento de cozinha foi a última gota, e nunca mais faremos uma grande compra lá. Fomos lá duas vezes para comprar uma bancada para a nossa ilha de cozinha. A primeira vez que a vendedora perguntou "por que você compraria isso, é muito caro"! Ela apontou algumas outras opções, mas é claro que não tinha amostras para levarmos para casa. Ela também não sabia como fazer um pedido, então fomos para casa. No dia seguinte, liguei e marquei um encontro com o designer da cozinha. Quando fomos ao encontro, descobrimos que a designer tinha ido para casa durante o dia! Muito frustrante! Infelizmente a mesma mulher estava lá e perguntou se era uma ordem simples e ela poderia tentar ajudar (neste momento estou me perguntando porque ela está empregada aqui). Eu mostro-lhe novamente o que queremos e ela diz "isto é uma cozinha ao ar livre?". O quê?! Eu disse-lhe que não e ela disse "aquele produto é demasiado pesado para um espaço interior". Perguntei-lhe qual era o peso por metro quadrado e ela não sabia, mas ia tentar obter uma resposta para mim. Quinze minutos depois ela voltou e não tinha resposta..... só queria sair nesta altura, eu disse que pararia no dia seguinte para ver se a Laura estava, e ela disse: "ela pode estar ocupada, devias marcar uma consulta". Ao que só podíamos rir e encarar o óbvio. No dia seguinte a Laura ligou e pediu desculpa por não ter lá estado na noite anterior. E então acrescentou: "Eu não poderia ajudá-la de qualquer maneira porque você planeja ter a pedra montada em uma ilha em rodízios". Não sei bem porquê... De qualquer forma, acabou por ser uma bênção o facto de terem tornado tão difícil para nós gastarmos mais 2.000 dólares na loja deles. Acabamos indo para Sarto em St Mary's no sábado. Tivemos um excelente vendedor que prestou um maravilhoso serviço ao cliente, eles tinham uma enorme seleção de restos que funcionariam para o nosso projeto, o que nos poupou muito dinheiro. E dois dias úteis depois, eles ligaram e o pedido está completo e pronto para entrega. Podemos ir ao Home Depot para pequenas coisas porque é conveniente, mas nunca mais para as coisas grandes. Eu prefiro ajudar as empresas locais de qualquer maneira.