Fernanda Cardoso: Sempre gostei de comprar neste local bom atendimento e simpatia.

miguel monteiro: Gostaria de saber como e que fazemos marcação para ir tratar de assuntos ai nas finanças. Visto que já estou farto de ligar para o numero que aparece no site e ninguém atende.

Eu tive a pior experiência possível que poderia ter numa loja de varejo. Ontem à noite, tentei levar de volta um colchão e um conjunto de lençóis (desconfortável). Entrei na loja com artigos em caixas originais e com o recibo da loja, sem problemas. Depois de esperar apenas alguns minutos, fui recebido por uma senhora simpática, mas ela era extremamente incompetente. Sem me perguntar, ela rapidamente fez uma devolução de um item e depois me cobrou pelo segundo item. Eu vi a quantia que estava sendo reembolsada, e gentilmente perguntei, Maam, eu acho que houve um erro porque esta não é a quantia que eu gastei originalmente. Eu deveria ser reembolsada em $286,18. Então a caixa descobriu que ela me cobrou pelo segundo item e me culpou por não dizer a ela que era também um reembolso. Então, ela me reembolsou pela cobrança do segundo item, sem problemas. Mas depois tentou dizer-me que só precisava de me reembolsar mais 14 dólares por causa do imposto. Então tome nota: o objetivo era ser REEMBOLSO por dois itens, a caixa tenta me cobrar por um dos meus itens reembolsados, então tira essa quantia. Eu deveria ter sido reembolsado pelos dois itens originais. O MATH WOULDNT somou durante uns 25 minutos da minha vida. O caixa era absolutamente horrível de se trabalhar. O gerente finalmente apareceu. Problema resolvido. Mas a ansiedade e o tempo nunca serão algo que eu tenha de volta. A caixa não devia estar a gerir a caixa sem saber matemática. Ela foi grosseira quando questionei a sua capacidade de fazer contas. Eu nunca mais irei a este local na minha vida, portanto esta revisão do google e a próxima revisão do Yelp. Eu também gostaria de notar que eu teria trocado os itens, mas o estoque era incrivelmente baixo e inadequado. Ex: King and Twin sizes quando eu precisava de Queen. Este local cheira mesmo mal.

Eu não costumo dar críticas, mas depois de comprar na Bed Bath & Beyond em Winchester, Va eu queria que os outros soubessem do seu atendimento ao cliente pouco amigável que eu recebi. Fiz lá compras muitas vezes no passado e sempre recebi um bom serviço. Hoje ao comprar um carrinho por mais de $100.00 eu perguntei se eles tinham algum cupom porque às vezes eles terão um, mas as garotas que trabalham no registro nem mesmo olharam e disseram não. Então eu respondi que tinha um que eu tinha erroneamente saído de casa para voltar mais tarde. Ao sair da loja estava a verificar o site a caminho do meu carro e reparei que havia um cupão de 20%. Voltei à loja e questionei a rapariga sobre o porquê de ela não o ter mencionado e a resposta dela foi que não era suposto eles dizerem aos clientes! Eu disse a ela então que você deveria dizer aos clientes para checar o site por cupons ao invés de perder uma venda por causa de um cliente que possivelmente não voltaria. Também enquanto eu estava na fila havia um casal na minha frente e o senhor esqueceu de dizer ao vendedor que ele tinha um cupom. Ela já tinha feito a compra dele quando sua esposa o lembrou. Você podia dizer que o vendedor não gostou, mas ela acabou modificando a compra. (Ela nunca sorriu ou disse que estava tudo bem). Acho que é exatamente como você não recebe mais um bom atendimento ao cliente! Não é de admirar que tenhamos tantas lojas de caixas a fechar! Você pode fazer compras online e não precisa receber serviço de funcionários que não querem estar lá de qualquer maneira. Um cavalheiro acabou por esperar por mim mas mais uma vez não sorriu ou simplesmente como está hoje ou obrigado.