Bruno M. F. Morgado: Equipa composta por excelentes Profissionais e com um ótimo atendimento. O investimento no equipamento superou em muito as expectativas. Os resultados a nível de limpeza e da qualidade do ar são notórios, vale o investimento. Excelente serviço de acompanhamento pós venda!

Bri Santos: Os bolos são demasiado doces, não me conquistam mas a pizza da casa é fantástica

Evan (europeu-americano), um funcionário que verifica recibos, precisa de Formação em Diversidade. Acabei de completar uma reclamação escalonada com o Escritório Corporativo da Best Buy, seguindo seu comportamento desrespeitoso. Entrei nesta Loja para uma Tabela de Preços, nenhuma compra foi feita. Evan verificou meu recibo por 1 minuto, um cliente subseqüente (europeo-americano), saiu com o produto e nenhum recibo foi averiguado. Eu perguntei a vários funcionários sobre os Protocolos, o que me deu uma visão e minha averiguação de estar correto, Evan não tinha motivo para solicitar um recibo. Fiquei lívido e perplexo, esse local normalmente se dá bem com o negócio "Color-Blind", seja em Scrubs ou Casual Clothing. Muito francamente, eu me senti insultado, sou nativo americano e este homem branco pediu meu recibo propositalmente e eu não tenho produto. Além disso, Evan permite que os Clientes Brancos simplesmente saiam, não há verificação de produtos, tempo de verificação da realidade! Gerência, Kenneth, eu lhe dou 5 Estrelas, ele ouviu a minha reclamação e entendeu a minha preocupação. Kenneth era muito profissional e também dos "Estados do Norte" e agora reside na Florida, a Terra Indígena para nós, povos indígenas Seminole-Timucua. Se você está perfilado enquanto estiver neste local, não hesite em perguntar por Kenneth, um cara que respeita a todos e não vê cores!

Eles deviam ter vergonha. Quão difícil é entregar um item pelo qual se paga? Eu fiz uma encomenda numa terça-feira e ela disse que seria entregue no dia seguinte por 35 dólares! Porquê lidar com o incómodo de ir à loja e stressar - eu só pago os 35 dólares. Uau, isso é um erro! Quarta-feira rola por aí e adivinhem o que... agora a entrega diz sexta-feira. Porquê? Uma loja não o tinha e agora outra loja precisa de o entregar. Está bem. Sexta-feira. Qual é a minha janela de entrega... Das 7h às 21h. Estás a brincar comigo? Sei que devíamos estar em casa, mas esperas que fique em casa durante 14 horas? Isto é alguma piada de mau gosto? Agora liguei 3 vezes antes de sexta-feira para saber onde está o meu congelador. Disseram-me que me dirão na véspera, aproximadamente, quando eles aparecerem. Isto nunca acontece. Na sexta-feira acordo mais cedo e certifico-me que o telefone está em mim. Espero até de manhã, pois não recebo chamadas e pergunto, grosso modo, quando é que o produto vai chegar e digo, muito provavelmente, no início da tarde. Tenho a certeza que eles vão telefonar 30 minutos antes. Por isso, novamente, sento-me em casa à espera. 5 rolos por aí e nada. Eu ligo novamente e me disseram bem que a sua janela é até as 9 e o cara pegou para entregar. Ok... Eu espero. 8:45 pãezinhos por aí. Nada de telefonemas, nada de congelador. Agora a loja fecha às 8, embora a entrega deva ser feita pela loja até às 9. Eu verifico o estado da encomenda - entregue! A sério? Não. Diz que foi entregue por volta das 7. Eu olho à volta do nosso prédio 3 vezes. Nada! Agora tenho de ligar para a linha principal que me diz para esperar por um supervisor. Passam 85 minutos em espera. 85 min!! Estás a brincar comigo? Não há cheque em cima de mim. Desliguei e já está. Só quero o meu congelador. É assim tão difícil para um retalhista entregar um produto que eles disseram que entregariam a tempo? Eu não lhes dei problemas com a forma como paguei - eu não fiz disto um incómodo - porque me estão a fazer passar por um inferno?! Eu NUNCA vou encomendar nada do Home Depot online nem vou visitar este local nunca.Isto é uma vergonha! Você pensaria que as pessoas se importam com o seu trabalho e se certificam de que eu. Este tempo estressante que as pessoas fazem o seu melhor para tornar todo o processo suave, mas isso não é preciso. É uma vergonha!