O vendedor foi muito simpático e informativo. As informações que ele me forneceu facilitaram a minha escolha do sofá que eu queria comprar. Todo o pessoal foi muito gentil, incluindo o gerente que eu tive a oportunidade de conhecer. Quando o meu sofá foi entregue, os dois cavalheiros que o entregaram foram muito profissionais, muito competentes e muito amáveis. Eu comprarei de Ivan Smith Furniture no futuro.

Este Home Depot é normalmente bom, mas os funcionários não parecem importar-se. Não te preocupes em dizer olá, tu dizes olá, eles olham para ti. Eles parecem ter continuamente um problema com seus funcionários especializados almoçando ao mesmo tempo, em vez de os surpreenderem para cobrir. Por último, o balcão de atendimento ao cliente tende a mexer quando você pede ajuda a eles. Esperei 20 minutos para ser informado que os funcionários estavam ambos a almoçar e não me puderam ajudar.

Os associados são muito úteis Mas... não utilize a compra/retirada on-line na loja. Eu comprei 7 itens online que eles anunciam pick up em 1 hora. Esperei mais de 24 horas e depois entrei na loja e expliquei que estava esperando apenas 6 dos 7 estavam prontos para o pickup. Disseram-me para cancelar a encomenda e depois podiam vender-me o artigo na loja. Eles também ofereceram um acordo para comprar uma campainha de campainha e receber um presente bônus. Comprei 3 campainhas de campainha mas só recebi um presente grátis. Não menciona na adição que você tem que comprar cada campainha separadamente. Sinto que foi injusto, pois eles não dizem que devem ser comprados separadamente e eu já tinha pago por todas as 3 online. Não discuti porque estava muito frustrado com todo o tempo que tinha passado com estas compras durante 2 dias. Eu sou um cliente premium e me sinto um pouco enganado.