Tania Santos: Sempre agradável nadar nestas águas e a vista muito bonita e fala por si

Célia Mendes de Freitas: Profissionalismo e atenção ao cliente!!

Jacquie e toda a equipa em Hannans 360 são o verdadeiro negócio. Eles são altamente equipados e experientes, em particular para lidar com clientes empresariais e com a complexa estrutura da empresa. Sou cliente há mais de uma década e eles literalmente me pouparam um número SIGNIFICATIVO de dólares ao longo dos anos. Eles são profissionais, rápidos, amigáveis e dão muito mais valor do que você paga por eles.

Home Depot é uma loja divertida para ir às compras e passar o tempo a obter ideias para projectos e, por vezes, se tiver sorte em encontrar alguém que lá trabalhe, obtenha conselhos sobre como melhor completar os seus projectos. Mais uma vez, boa sorte em poder encontrar alguém para fazer perguntas ou guiá-lo na direção certa para encontrar algo na loja. Não se esqueça de usar sapatos confortáveis e não tenha pressa porque pode estar a vaguear pela loja por muito tempo antes de encontrar o que precisa.

Eu tive boas experiências com o Ikea no passado, mas eles parecem mal preparados para esta pandemia e processar encomendas online. Há uma semana que ando a tentar, ou encomendar uma estante para combinar com as que já tenho sem sorte. Eu me inscrevi para receber uma mensagem para quando meu item estaria em estoque, recebi uma e rapidamente entrei na minha conta Ikea, e ela já dizia que tinha saído de Stoxk novamente. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas a mensagem automática dizia que eles estavam passando por uma taxa de ligações mais alta do que o normal e desligaram em mim, mesmo estando preparado para esperar em espera. Fiz uma pesquisa sobre a experiência e mencionei um web chat, mas a única funcionalidade de chat que consigo encontrar é para a Ikea - China. A única opção para enviar um e-mail a um representante de serviço é o cancelamento da encomenda. Parece que eles estão tentando ser a empresa feliz e útil, mas desabilitaram todas as funcionalidades que realmente seriam úteis para os clientes.