Tania Santos: Sempre agradável nadar nestas águas e a vista muito bonita e fala por si

Célia Mendes de Freitas: Profissionalismo e atenção ao cliente!!

Encomendei e paguei por uma suite de cozinha completa no dia 24 de Maio de 2020. Tudo excepto a máquina de lavar louça foi entregue no sábado seguinte. Foi-me dito que a máquina de lavar louça chegaria dentro de alguns dias. Continuava a receber o runaround cada vez que eu ligava. Hoje, 3 de Agosto de 2020, a máquina de lavar loiça foi finalmente entregue. O pessoal da entrega foi muito simpático e amigável, respondeu a todas as perguntas que tínhamos sobre o equipamento.

Informei um problema com o meu ar condicionado às 2 da manhã. O médico do ar estava em minha casa para resolver o problema às 9h da manhã. Nosso Chris técnico, novo nas suas coisas e não estava interessado em fazer apenas uma correção temporária, mas em fazer uma permanente que resolvesse o problema. Ele era eficiente e comprometido e eu não poderia estar mais feliz com o resultado final. Obrigado

Infelizmente eu tenho que dar este rato - Começamos a planear e encomendar as nossas instalações e aparelhos de canalização. Jay Eaton era o nosso vendedor juntamente com o nosso designer. Eu fiquei preocupado quando demorou 6 semanas para conseguir a nossa cotação. As coisas pareciam bem na altura em que recebemos os nossos artigos e tínhamos muitas peças em falta, ficámos a saber de vários artigos chave como tampos de cozinha a serem encomendados de volta. Eu paguei 3 meses antes. Então a comunicação piorou, meu construtor e eu ficamos muito frustrados com a falta de urgência, e a comunicação lenta de Jay. Aqui estamos nós, tentando fechar nossa nova casa com vários itens-chave em falta... o pior é que Jay não retorna uma ligação, ou tem a cortesia de um texto ou e-mail para tentar resolver esta questão. Estou agora num hotel com a minha família - a tentar resolver isto para que possamos passar a nossa Inspecção de Gás. Este é absolutamente o pior serviço que eu já recebi. E o que é pior é que me está a custar tempo e muito dinheiro. Eu estarei enviando um e-mail para o CEO para reclamar - apenas começando aqui para avisar a todos vocês que estão longe desta pessoa e deste lugar - poupe-se do estresse!