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Carlos Lopes: Bem atendido e com simpatia. Interessados em resolver e ajudar.

Com base na minha experiência pessoal/profissional, não posso recomendar trazer qualquer equipamento para este local para reparos. Contactei a loja deles com antecedência para me certificar de que tinham tempo para avaliar o meu equipamento e fazer reparações e foi-me dito que sim e que o trouxessem para cá. Eu deixei o meu equipamento de lavagem por pressão de água quente North Star há mais de duas semanas, numa sexta-feira. Liguei a cada poucos dias para obter uma atualização e estimar apenas para ser dito que eles não tinham chegado a ele. Quase uma semana e meia depois o gerente da loja disse que diagnosticou e encomendou as peças mas não conseguiu me dizer exatamente quais peças e quanto, porque ele teria que parar de trabalhar e entrar no computador e isso o levaria para longe do trabalho. Falei com o Chad, o gerente assistente que disse para o gerente da loja me ligar no dia seguinte. Falei com o gerente da loja depois de esperar dois dias e eu liguei para ele. Pedi-lhe que, por favor, investigasse o assunto. Eu dirijo uma operação profissional e tenho trabalhos de apoio durante semanas e isso se as pessoas não ficarem sem paciência. Quinta-feira, 2 de Fevereiro (2 semanas depois de o ter deixado agora), o gerente da loja disse-me que as peças estarão no dia seguinte e que estará pronto na sexta-feira à noite ou, o mais tardar, na segunda-feira. É segunda-feira agora. Eu liguei esta manhã e o gerente da loja disse que ia chegar em breve e me ligou. Mas nem uma palavra...Esta é a loja mais pouco profissional que eu já tive. Falei com o gerente assistente de novo esta noite e fiquei desamparado. O meu conselho é ir para outro lado. Este palhaço na loja com os seus 30 anos de experiência em mecanização, não me impressiona. Coincidentemente, a minha máquina só precisava de um manómetro, de um aquecedor de água quente, de um termóstato e de um giratório para a mangueira real. De acordo com o gerente da loja, estas são reparações fáceis. 30 anos de experiência huh... Muito decepcionante!

Pessoas muito prestativas e amáveis. Elas andam por aí e verificam se você precisa de alguma ajuda. Eles vão abrir as caixas de vidro que você quiser ver por dentro. Eles têm uma enorme seleção de antiguidades. Demora bastante tempo a manobrar por toda a loja se você estiver realmente a demorar a olhar para cada coisa. Esteja pronto para dedicar pelo menos algumas horas a isso. Eles deram um aviso muito quente e gentil cara a cara de que estariam fechando em 5 minutos em vez de algumas das alarmantes contagens de tempo de fechamento dos alto-falantes em outras lojas. Já estive nesta loja muitas vezes em criança e agora que a redescobri como um adulto, definitivamente estarei retornando.